Termékszavatosság és Jótállás
A Zella.hu oldalon értékesített termékekre a hatályos magyarországi és európai jogszabályoknak megfelelően törvényes kellékszavatosság vonatkozik.
A szavatosság érvényesítésének feltételei
A szavatosság a termékek rendeltetésszerű használata, valamint a gyártó által biztosított használati és szerelési útmutatók betartása esetén érvényesíthető.
Szavatossági igény esetén szükség lehet olyan információk vagy dokumentumok bemutatására, amelyek lehetővé teszik a termék telepítési és használati módjának értékelését.
A szavatosság nem vonatkozik az alábbiakból eredő hibákra:
- Nem megfelelő összeszerelés vagy telepítés
- Fizikai sérülés, mechanikai behatás vagy túlmelegedés
- Jogosulatlan módosítások vagy beavatkozások
- A termék műszaki leírásában foglaltaktól eltérő használat
Jogi háttér
A törvényes kellékszavatosságot a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok szabályozzák. Az eladó felelősséget vállal a termék átadásakor már meglévő hibákért (nem megfelelőség).
A nem megfelelő használatból vagy szakszerűtlen telepítésből eredő meghibásodásokra a törvényes szavatosság nem terjed ki.
Kizárások
A szavatosság nem vonatkozik a fogyóeszközökre, a normál üzemi kopásnak kitett alkatrészekre, valamint azokra a termékekre, amelyeket a kiszállítás után módosítottak.
Minden szavatossági igényt egyedileg bírálunk el a termék állapota és a használati körülmények alapján.