Termékgarancia
A Zella.hu-n értékesített termékek, ha alkalmazható, a hatályos jogszabályoknak megfelelő törvényes megfelelőségi garanciával rendelkeznek.
A garancia feltételei
A garancia csak megfelelően használt termékekre vonatkozik. Ezeket helyesen kell felszerelni vagy telepíteni, módosítások vagy engedély nélküli beavatkozások nélkül.
Hibabejelentés esetén a vásárlónak igazolnia kell a termék helyes felszerelését. Például egy hivatalos szerviz vagy szakképzett személy által kiállított telepítési dokumentummal.
A garancia nem érvényes az alábbi esetekben:
- A terméken rossz felszerelés nyomai láthatók
- A termék fizikai sérülést vagy égési sérülést szenvedett
- Engedély nélküli módosításokat vagy javításokat végeztek rajta
- Nem megfelelő körülmények között használták (feszültség, hőmérséklet stb.)
Jogi háttér
A hatályos jogszabályok szerint az eladó nem felel az helytelen telepítésből eredő problémákért.
A vásárlónak be kell tartania a telepítési utasításokat. Probléma esetén bizonyítani kell a helyes telepítést.
Garancia nélküli termékek
Nem vállalunk garanciát elhasználódó fogyóeszközökre, idővel kopó alkatrészekre vagy érzékeny elektronikai alkatrészekre. Szállítás utáni módosított termékekre sem adunk garanciát.
Fenntartjuk a jogot, hogy megtagadhassuk a garanciát, ha a visszaküldött termék nem felel meg az eredeti feltételeknek vagy helytelenül használták.