Adatvédelmi Szabályzat
A Zella.hu oldalon tiszteletben tartjuk látogatóink magánéletét és elkötelezettek vagyunk a személyes adatok védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön által megadott információkat, amikor weboldalunkat használja.
1. Adatkezelő
A Zella.hu weboldalt a SC Zella International Distribution SRL üzemelteti, amely felelős a személyes adatok kezeléséért.
Székhely (Számlázási cím): Románia, Bukarest, Sector 4, Strada Cuza Vodă, nr. 97
Adószám: 44237077
Cégjegyzékszám: J2021008211405
Alaptőke: 50 000 RON
E-mail: info@zella.hu
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Az alábbi adatkategóriákat gyűjthetjük:
- Teljes név (vezetéknév és keresztnév)
- Számlázási és szállítási cím
- Telefonszám
- E-mail cím
- Leadott rendelések részletei
- IP-cím és böngészőinformációk
- Weboldali viselkedésre vonatkozó adatok (megtekintett oldalak, termékek)
Érzékeny személyes adatokat nem gyűjtünk a felhasználó kifejezett hozzájárulása nélkül.
3. Hogyan használjuk az adatokat
Az összegyűjtött adatokat az alábbi célokra használjuk:
- Rendelések feldolgozása és kiszállítása
- Kommunikáció az ügyfelekkel a rendelésekkel kapcsolatban
- Számlák kiállítása és adókötelezettségek teljesítése
- Felhasználói élmény javítása
- Csalások megelőzése és a weboldal biztonsága
- Statisztikai elemzések a weboldal használatáról
4. Az adatkezelés jogalapja
A személyes adatok kezelése az alábbi jogalapokon történik az (EU) 2016/679 rendelet (GDPR) alapján:
- Szerződés teljesítése (rendelések feldolgozása)
- Jogi kötelezettségek teljesítése
- Az adatkezelő jogos érdeke (biztonság és szolgáltatások javítása)
- A felhasználó hozzájárulása cookie-k és marketing esetén
5. Adatok megosztása
Az adatok csak a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben kerülnek harmadik félnek továbbításra:
- Futárszolgálatok a rendelések kiszállításához
- Fizetési szolgáltatók
- IT és tárhelyszolgáltatók
- Hatóságok, amennyiben a törvény ezt megköveteli
Nem adjuk el és nem osztjuk meg a személyes adatokat harmadik felekkel marketing célokra.
6. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelme érdekében a jogosulatlan hozzáférés, elvesztés vagy módosítás ellen.
A weboldal biztonságos HTTPS kapcsolatot és titkosítási protokollokat használ az átvitt információk védelme érdekében.
7. Adatok tárolásának időtartama
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, amíg az szükséges a gyűjtésük céljainak teljesítéséhez vagy a jogi kötelezettségek teljesítéséhez.
- A rendelési adatok az adójogszabályoknak megfelelően kerülnek megőrzésre (legfeljebb 10 évig)
- A felhasználói fiók adatait a fiók törlésének kéréséig őrizzük
- A cookie-k által gyűjtött adatok a cookie-szabályzatnak megfelelően kerülnek tárolásra
8. Felhasználói jogok
A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférési jog az adatokhoz
- Helyesbítéshez való jog
- Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
- Az adatkezelés korlátozásához való jog
- Tiltakozáshoz való jog
- Adathordozhatósághoz való jog
Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: info@zella.hu
9. Cookie-k (Sütik)
A Zella.hu weboldal cookie-kat használ a weboldal megfelelő működéséhez, forgalomelemzéshez és a felhasználói élmény javításához.
A cookie-kat a böngésző beállításaiból szabályozhatja vagy letilthatja.
10. Felügyeleti hatóság
Ha úgy érzi, hogy jogai sérültek, jogában áll panaszt benyújtani:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
11. A szabályzat módosításai
Fenntartjuk a jogot ezen adatvédelmi szabályzat frissítésére. Bármilyen módosítás ezen az oldalon kerül közzétételre.